Beim Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln – so gehen Sie vor

Liegt ein triftiger Grund vor, der das Misstrauen gegen eine unparteiische Amtsausübung zu rechtfertigt, können Sie beim Jobcenter einen Sachbearbeiter wegen Befangenheit wechseln bzw. diesen ablehnen.

Liegt ein triftiger Grund vor, können Sie Ihren Sachbearbeiter wechseln.

Liegt ein triftiger Grund vor, können Sie Ihren Sachbearbeiter wechseln.

Das Verhältnis zwischen Sachbearbeiter und Arbeitslosen kann sich mitunter schwierig gestalten. Beide Seiten haben gewisse Erwartungen aneinander, die manchmal nicht erfüllt werden oder auch nicht zu erfüllen sind.

Was können ALG-II-Beziehende tun, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen bzw. mit dem Mitarbeiter vom Jobcenter keine vernünftige Basis für eine Zusammenarbeit finden?

Dieser Frage geht der folgende Ratgeber nach und gibt einen Überblick über Gründe, die eine weitere Zusammenarbeit untragbar machen können und somit als Rechtfertigung dienen, beim Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln zu wollen.

Wann es notwendig ist, den Hartz-IV-Sachbearbeiter zu wechseln

Arbeitsamt: Den Sachbearbeiter zu wechseln, ist möglich.

Arbeitsamt: Den Sachbearbeiter zu wechseln, ist möglich.

Ein konstruktiver Austauch zwischen einem Hartz-4-Empfänger und dem zuständigen Sachbearbeiter beim Jobcenter ist eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Denn die Punkte, die in der Einglie­derungsvereinbarung unterschrieben wurden, teilen schließlich beiden Seiten Rechte und Pflichten zu.

Damit diese eingehalten werden können, ist ein produktiver Austausch vonnöten. Dabei soll der Mitarbeiter des Job­centers den Arbeitslosen möglichst unterstützen.

Doch nicht immer sind zwei Menschen auf einer Wellenlänge, was gerade in diesem Fall zu einer Reihe von Problemen führen kann.

Oft sitzt der Angestellte dabei am längeren Hebel und der ALG-II-Beziehende fühlt sich benachteiligt. Dieser Zustand muss allerdings nicht anhalten: Es ist durchaus möglich, den Sachbearbeiter zu wechseln. Im Jobcenter ist dies keine Seltenheit.

Dabei ist jedoch zu beachten, dass für dieses Unterfangen triftige Gründe vorliegen müssen. Welche begründen können, wieso Sie beim Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln wollen, erfahren Sie im nachfolgenden Textabschnitt.

Beim Jobcenter den Sachbearbeiter wegen Befangenheit wechseln

Einen Sachbearbeiter vom Arbeitsamt zu wechseln kann beispielsweise aufgrund von Befangenheit gerechtfertigt sein. In diesem Fall kann der Leistungsbeziehende einen Befangenheitsantrag stellen. Dieses Recht ist im Zehnten Buch vom Sozialgesetzbuch in § 17 Absatz 1 verankert:

Liegt ein Grund vor, der geeignet ist, Misstrauen gegen eine unparteiische Amtsausübung zu rechtfertigen, oder wird von einem Beteiligten das Vorliegen eines solchen Grundes behauptet, hat, wer in einem Verwaltungsverfahren für eine Behörde tätig werden soll, den Leiter der Behörde oder den von diesem Beauftragten zu unterrichten und sich auf dessen Anordnung der Mitwirkung zu enthalten. […]

Mögliche Befangenheitsgründe können sein:

  • Persönliche Freundschaft oder Feindschaft des Amtsträgers zu einem Beteiligten,
  • vorzeitige Festlegung in einer bestimmten Rechtsauffassung,
  • offensichtliche Voreingenommenheit, Diskriminierung,
  • unsachliche Äußerungen zur Sach- oder Rechtslage,
  • berufliches oder persönliches Interesse des Amtsträgers am Ausgang des Verwaltungsverfahrens oder
  • wirtschaftliches Interesse.
Sollte der jeweilige Behördenleiter selbst Gegenstand des Befangenheitsantrages sein, so muss er die jeweilige Aufsichtsbehörde in Kenntnis setzen.

Vorgehensweise bei einem Sachbearbeiterwechsel

Im Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln: Eine Dienstaufsichtsbeschwerde kann dabei helfen.

Im Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln: Eine Dienstaufsichtsbeschwerde kann dabei helfen.

In der Praxis ist ein Antrag auf Befangenheit meist der letzte Weg, wenn Sie beim Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln möchten. Zunächst empfiehlt es sich, eine Dienstaufsichtsbeschwerde einzureichen. Dabei handelt es sich um einen formlosen Rechtsbehelf, der direkt beim Vorgesetzten des Amtsträgers zu stellen ist.

Gegen den Beamten wird ein entsprechendes Untersuchungsverfahren eingeleitet um den Sachverhalt zu prüfen. Dies kann dazu führen, dass der Leistungsbeziehende beim Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln kann. Gelingt dieses Unterfangen nicht und die Untersuchung liefert keinerlei Grund zur Annahme, dass ein Sachbearbeiterwechsel vonnöten ist, bleibt immer noch der Befangenheitsantrag als „letztes Mittel“.

In unserem Artikel zum Thema, finden Sie ein kostenloses Musterschreiben für eine Dienstaufsichtsbeschwerde. Dieses können Sie herunterladen und so bearbeiten, dass es zu Ihrer Situation passt.

29 Gedanken zu „Beim Jobcenter den Sachbearbeiter wechseln – so gehen Sie vor

  1. Mehtap Y.

    Guten Tag ;
    Ich will auch unbedungt mein Sachberbeiterin wechseln,hane auch schriftlich beantragt aber bis jetzt ein Monat später bekam ich immer noch kein antwort.Wie immer werde ich nicht vom Jobcenter ernst genommen..Wusste sehr gerne wissen was ich noch machen sollte.
    Mit freundlichen Grüßen
    Mehtap Yildiz

    Antworten
    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Mehtap,

      wenden Sie sich an einen Anwalt, um Ihr Problem zu klären. Dieser kann Ihre Rechte für Sie einfordern, wenn das Jobcenter innerhalb einer angemessenen Zeitspanne nicht auf Ihren Antrag reagiert.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

      Antworten
    2. Alf

      Liegt ein Grund vor, der geeignet ist, Misstrauen gegen eine unparteiische Amtsausübung zu rechtfertigen, oder wird von einem Beteiligten das Vorliegen eines solchen Grundes behauptet, hat, wer in einem Verwaltungsverfahren für eine Behörde tätig werden soll, den Leiter der Behörde oder den von diesem Beauftragten zu unterrichten und sich auf dessen Anordnung der Mitwirkung zu enthalten. […]

      Zehnten Buch vom Sozialgesetzbuch in § 17 Absatz 1

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  2. schnuffi

    Was macht eigentlich einE AV, wenn er/sie sich in jemanden aus der Kundschaft verliebt und das sogar auf Erwiderung dort stößt?

    Macht er/sie sich dann strafbar, wenn er/sie dann weiter mit der Kundin bzw. dem Kunden arbeitet? Die Treffen wären plötzlich von ganz anderer Qualität 😉
    Die/der KundIn würde ja vermutlich von sich aus keinen Sachbearbeiterwechsel verlangen – er/sie wüsste, dass alles bei den Ämterterminen gut oder noch besser laufen würde…

    Und der/die AV würde den Befangenheitsgrund vielleicht nicht zugeben wollen,

    *wegen Gerede im Amt

    *um nicht persönlich mit KundIn als eine Bedarfsgemeinschaft gezählt zu werden oder

    *um aus eigener Erfahrung seineN LiebstE vor den möglichen (gesetzlich verlangten) Durchgriffen der Kollegen zu schützen?

    Was meint Ihr?

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    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo schnuffi,

      der Sachbearbeiter wäre in solch einer Situation normalerweise dazu verpflichtet, den Fall des Kunden aufgrund von persönlicher Befangenheit an einen anderen Sachbearbeiter abzugeben.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

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  3. Rita F.

    Guten Tag,
    Ich möchte auch unbedingt meine Sachbearbeiterin wechseln. Es kommt mir vor wie ich werde nicht ernst genommen. Sie geht nichts am Telefon wenn ich auch persönlich da gehe auch es heißt sie kommt erst nachmittags. Ich kann nicht alles erklären aber ich habe das Gefühl dass es passt nicht so mit uns aber och ich weiß nicht wie ich mit der Situation umgehen sollte.

    Mit freundlichen Grüßen

    Rita F

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  4. Bea B.

    Hallo,

    meine AV hat mir bereits im Erstgespräch zu verstehen gegeben, als ich ihr gegenüber erwähnte, dass ich einen Gleichstellungsantrag aufgrund meiner Erkrankung und damit verbundenen Behinderung von derzeit 30 %, beantragt habe, dass meine Chancen, als Alleinerziehende einer 3-jährigen mit Behinderung, ohne Führerschein und nur in Teilzeit sehr schlecht sind und ich mir das mit der Gleichstellung überlegen soll. Ich habe es dennoch gemacht.
    Jetzt soll ich eine 1-jährige Aktivierungsmaßnahme antreten und habe bisher nur Fehlinformationen meiner AV über die Maßnahme erhalten. Z.B. sollte die Maßnahme schon letztes Jahr im Dezember beginnen. Ich hatte für die Zeit zwischen den Weihnachtsfeiertagen und Neujahr keine Betreuung für mein Kind, da die Kita geschlossen war. Ich wollte deshalb Urlaub beantragen aber dieser wurde formlos am Telefon abgelehnt, da meine AV nichts davon wisse, dass die Maßnahme Urlaub beinhaltet. Meine Aufnahme zögerte sich dann noch etwas raus. Ein Vorgespräch mit dem Träger ergab, dass Urlaub jederzeit genommen werden kann. Bis heute gab es noch keine direkte Aufnahme, da erst noch ein Platz frei werden muss.
    Des Weiteren wusste meine AV und kann es auch anhand meiner Bewerbungsnachweise selbst sehen, dass ich mich ausschließlich per E-Mail bewerbe. Das ist in Büros zwischenzeitlich Gang und Gebe. Ich wollte mir die Kosten der Bewerbungsbilder erstatten lassen aber dieser Antrag wurde jetzt von meiner AV abgelehnt, da Bewerbungsbilder nicht gesondert erstattet werden können und ich nur pro Bewerbung die Kosten erstattet bekomme. Dazu muss die Bewarbung aber per Post erfolgen. Ich benötige aber nach 5 Jahren Auszeit (2 Jahre Erkrankung und 3 Jahre Elternzeit) aktuelle Bewerbungsbilder.
    Ich empfinde dies als reine Schikane und wollte fragen, ob solch ein Verhalten eine Dienstaufsichtsbeschwerde rechtfertigt.

    Vielen Dank fürs Lesen.

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    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Bea,

      die Kosten für aktuelle Bewerbungsbilder müssen vom Jobcenter übernommen werden, wenn Sie für Bewerbungen zur Aufnahme eines neuen Jobs wichtig sind. Eine Dienstaufsichtsbeschwerde können Sie grundsätzlich einreichen. Ob diese erfolgreich sein kann, können Sie mit einem Anwalt für Sozialrecht besprechen.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

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  5. Svetlana

    Hallo ich habe eine neue Sachbearbeiterin beim Jobcenter ich habe eine wunsch Weiterbildung gefunden es wird mir nach der Weiterbildung auch sichere Arbeitsstelle versichert.Der Punkt ist, ich habe schon eine Weiterbildung gemacht von 7.7.2014-12.3.2015 und die neue Sachbearbeiterin sagte mir dass ich kann noch eine Weiterbildung suchen Dauer bis 12 Wochen meine Wunsch Weiterbildung dauert aber ca bis zu 6 Monate (bei mir vielleicht könnte kurze sein weil ohne Fahreschein) ich habe morgen bei der Sachbearbeiterin ein Termin sie weist noch nichts davon ich bin aufgeregt was sie dazu sagt weil ich möchte diese Weiterbildung unbedingt ,(dann bin ich weg von Jobcenter) was soll ich tun wenn sie ablehnt??? Die Weiterbildung fängt am 18.4.2017 statt.
    Bitte um schnelle Antwort

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    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Svetlana,

      ob Sie die zweite Weiterbildung absolvieren dürfen, ist sicherlich auch davon abhängig, ob Ihnen der Job danach wirklich zugesichert wurde oder die Weiterbildung eventuell durch einen Geldbetrag entschädigt wird. Falls das Angebot abgelehnt wird, sollten Sie sich an eine Beratungsstelle (zum Beispiel bei der Caritas) oder einen Anwalt für Sozialrecht wenden. Diese können Ihnen dabei weiterhelfen, Ihren Wunsch durchzusetzen.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

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  6. Lisa

    Guten Tag,

    Ich möchte meinen Ausbildungsvermittler wechseln, allerdings bin Ich erst 17 Jahre Alt. Wäre es trotzdem möglich einen Antrag dafür zu stellen?

    Gründe wieso Ich den Ausbildungsvermittler wechseln möchte:
    1. Er versucht auf eine „nette“ Art und Weise mich zu beleidigen.
    2. Er bringt mir keine Sinnvollen Möglichkeiten oder Vorschläge, die ich für meine Ausbildungssuche umsetzen kann.
    3. Er schickt mich lieber zwei mal zu einer Maßnahme, bei der ich denke das sie mir nichts bringt. Bei dieser Maßnahme mangelt es an Aufträgen, die man als Mitarbeiter (Ich) dort bekommen sollte, das einzige was ich dort machen durfte war Stühle schrubben, dann frage ich mich, was daran sinnvoll sein sollte dort hin zu gehen.
    4. Man wird eher Asozial als nett behandelt.

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    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Lisa,

      normalerweise sollte eine Beschwerde auch hier möglich sein. Was Sie tun müssen, um den Sachbearbeiter wechseln zu können, können Sie auf unseren Seiten nachlesen.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

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  7. Alex

    Guten Tag,

    seitdem ich eine neue Sachbearbeiterin beim Jobcenter habe geht alles drunter und drüber. Diese Person verlangt eine persönliche und wöchentliche Vorsprache von meiner Seite ( wahrscheinlich weil ich Bewerbungscoaching Nr.6 abgelehnt habe ). Des weiteren verlangt sie monatlich 15 Bewerbungsnachweise auf einer vorgefertigten “ Liste“ sowie Anschreiben und ggf Absagen. Die Job Angebote die sie selber ausdruckt entsprechen nicht dem was ich gelernt habe ( Betreuung und keine Pflege ).
    Kann man aufgrund dessen diese “ Tante “ ( um es mal höflich auszudrücken ) austauschen lassen, sprich Sachbearbeiterwechsel ?

    Antworten
    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Alex,

      der Großteil Ihrer Beschreibungen entspricht erstmal der ganz normalen Vorgehensweise. Wichtig ist dabei allerdings auch, was in Ihrer Eingliederungsvereinbarung festgelegt wurde, wenn Sie diese unterschrieben haben. Sie haben immer die Möglichkeit, einen Wechsel Ihrer Sachbearbeiterin zu beantragen. Für einen solchen Antrag benötigen Sie normalerweise jedoch schwerwiegende Gründe.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

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  8. yv

    meine tochter leidet an deppresionen , war schon beim amtsarzt der bescheinigte das sie bevor sie eine ausbildung anfängt mind. eine drei monatge gesprächttherapie machen soll , die berufsberaterin hat uns das zeugniss vom amtsarzt ein jahr lang nicht ausgehändigt und meine tochter in maßnahmen wie ,,, fit für den job ,,, gesteckt , diese hat sie nicht bestanden und sie hat 3 monate ihr geld gesperrt bekommen , meine tochter war jetzt bei einer psyschologin die ihr ein schreiben austellte das die arbeitsaufnahme nicht absehbar ist aufgrund ihrer deppresionen , jetzt mustte meine tochter wieder zum amtsarzt weil die arbeitsvermittlerin es einfach nicht wahrhaben will und es anscheinend bei ihr auch keie deppresionen gibt , dort wurde meiner tochter gesagt , na sie sehn mir aber nicht so aus als hätten sie deppresionen !!!!!!

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  9. Kai A.

    Hallo, ich habe auch eine Frage. Ich wohne in einer kleinen Stadt. Offensichtlich gibt es nur einen Hauptsachbearbeiter für mein Gebiet. Ein Wechsel ist deshalb nicht möglich, wurde mir gesagt aufgrund dessen.
    Was kann man in so einem Fall tun, wenn es durch diesen Sachbearbeiter gar nicht mehr möglich ist, sein Recht zu bekommen durch vollkommen ablehnendes und verhinderndes Verhalten. Ganz zu schweigen davon, dass natürlich auch eine Vorlage der Unterlagen nicht akzeptiert wird, was heisst, dass das angebliche Recht auf „Vorlage“ lediglich gebrochen wird, statt dessen werden Kopien verlangt, die dann zudem eingescannt werden aller möglicher Unterlagen.
    Was kann man da tun? Muss die Behörde einen alternativen Sachbearbeiter stellen, auch wenn keiner da ist aktuell?
    Es ist so, dass wohl mehrere Personen der Hauptperson zuarbeiten, aber diese letztlich allein die Entscheidungsmacht hat. Die anderen machen die Hilfstätigekeiten.
    DIe hier genannten Schritte bin ich noch nicht gegangen, mir bleibt aber nichts anders übrig ansonsten.

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    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Kai,

      Sie sollten sich mit einem Anwalt für Sozialrecht in Verbindung setzen oder an eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe wenden. Grundsätzlich sind auch in kleinen Jobcentern normalerweise mehrere Sachbearbeiter vorhanden. Ob eine Dienstaufsichtsbeschwerde Erfolg hat, können wir Ihnen nicht garantieren. Dies könnte jedoch Ihr nächster Schritt sein.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

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  10. Jeannette E.

    Ich möchte auch meine arbeitsvermittlerin wechseln… Bin eine alleinerziehende Mutter.. Und bekomme laufend vorgeschrieben das ich nicht genug mache… Sie meinte zu mir… Ob sie mir mal diese böse frage gestellt hat.. Sagte nein.. Und sie sagte dann.. Was ich machen würde wenn es kein hartz 4 geben würde sagte darauf hin das ich es nicht wüsste.. Und sie meinte dann doch nicht etwa auf den Bahnhof gehen und Tasche schwingen… Und das sie Sowas garnicht hören möchte. War erstmal geschockt das man Sowas überhaupt sagt und sich anhören muss von einer arbeitsvermittlerin… Und als eine alleinerziehende Mutter hat man es nicht leicht ein zeitlich passenden Job zufinden das muss ja alles irgendwie übereinstimmen mit Kind weg bringen und wieder abholen.

    Antworten
    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Jeanette,

      Sie können eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen, wenn Sie unzufrieden mit der Leistung Ihrer Sachbearbeiterin sind. In dieser müssen Sie genau begründen, wieso Sie Ihre Sachbearbeiterin wechseln wollen.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

      Antworten
  11. Franziska

    Hallo!

    Habe ich die Moeglichkeit meine Leistungsbearbeiterin zu wechseln? Sie macht staendig Fehler und ich bin deswegen gezwungen andauernd zum JobCenter zu gehen.
    Ich habe auch Arbeit, aber das interessiert die anscheinend nicht. Hatte auch schon mehrmals einen Wechsel beantragt und ich hatte zwischendurch eine Andere. Und nun bin ich wieder bei der und der Aerger geht wieder von vorne los. Ich koennte heulen.

    Bitte helft mir.

    GLG
    Franziska

    Antworten
    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Franziska,

      liegt ein guter Grund vor, wieso Ihre Sachbearbeiterin Ihnen keine ausreichende Hilfestellung bietet, können Sie eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen. In diesem Antrag müssen Sie allerdings genau begründen, wieso Sie Ihre Sachbearbeiterin wechseln wollen. Ein Muster für solch eine Beschwerde können Sie sich auf der folgenden Seite anschauen: http://www.hartz4hilfthartz4.de/dienstaufsichtsbeschwerde/.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

      Antworten
    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Oksana,

      generell haben auch Hartz-4-Empfänger einen Anspruch auf Erholungsurlaub, der allerdings nicht rechtssicher ist. Das Jobcenter kann Ihren Antrag verweigern, wenn durch den Urlaub die berufliche Wiedereingliederung gefährdet ist. Normalerweise dürfen Sie aber drei Wochen in den Urlaub fahren und erhalten trotzdem Ihre Leistungen. Bis zu sechs Wochen ist ein Urlaub ebenfalls möglich, allerdings erhalten Sie dann nur für die ersten drei Wochen auch noch Hartz 4. Geht Ihr Urlaub über sechs Wochen hinaus, entfällt der Anspruch auf ALG-2-Leistungen.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

      Antworten
  12. Axel

    Seit wann hat das Jobcenter bzw. Agentur für Arbeit Beamte wenn es nur ein Unternehmen/Firma ist?
    Die Agentur für Arbeit ist, wie der Name schon deuten lässt, eine Agentur, früher hieß es Arbeitsamt, aber ob da Beamte tätig waren wäre eine andere Frage. Beamte an sich existierten doch schon viele Jahrzehnte nicht mehr…

    Fiktiver Fall:
    Eine Fallmanagerin beruft sich nur auf das SGB, vor allem Zweites Buch…[von der Redaktion editiert] außerdem existiere für die Frau in Sachen Eingliederungsvereinbarung nur deren Interessen bzw. dass es auch sowas wie das Grundgesetz existiert, wollte sie nicht hören, nur ihr scheiß SGB, mehr nicht… Bei ihr durfte ich die EGV auch nicht zum checken mit nach Hause nehmen, die sollte sofort unterschrieben werden, da sonst die Leistungen/Auszahlungen sofort eingestellt werden, dass könne sie machen, sagte sie mir, soweit ich weiß dürfen Unterschriften nicht erzwungen werden, aber hier lag ein Problem vor, keine Unterschrift = keine Leistungen mehr, dass hieße, auch Verlust der Wohnung… Leider war die fiktive Ladung im November 2016 und ich las irgendwo, dass man nichts gegen Willkür und vieles mehr machen könnte, das Grundgesetz besteht nur aus Worten welche gar keine Bedeutung haben… Ich kann mit der Frau jedenfalls gar nicht, [von der Redaktion editiert] so etwas hatte ich noch nie erlebt, bei den anderen „FM“ durfte ich auch die EGV mitnehmen, bei ihr nicht…

    Wie kann ich am schnellsten wechseln?
    Ich spielte schon mit dem Gedanken mich krankschreiben zu lassen, da es wirklich mit dieser Person einfach nicht geht…

    Antworten
  13. Sabrina T.

    Hallo,

    also in meinem jobcenter werden meine Sachbearbeiter gewechselt wie die Unterhose. Ich hatte lange zeit einen sehr guten Sachbearbeiter mit dem ich auch super zurecht kam un der auch meine Sachlage angehört hat. Jetzt aber hab ich jemanden, bei dem ich das Gefühl habe, dass er einfach nur Geld sparen will. Er hat mich bei meinem nebenjob für Juli ca 200 EURO angerechnet, wobei ich nur im Mai 90 EURO bekommen habe, und seit dem 03.06 Krankgeschrieben bin. Mit steht auch kein Krankengeld zu da ich grad mal 2 1/2 Wochen in der Firma gearbeitet habe. Jetzt will er aber dass ich das nochmal beantrage und auch ALG1, obwohl dies auch abgelehnt wurde weil ich dem Arbeitsmarkt nicht zur Vefügung stehe und auch erstmal nicht stehen werde. Er hatte mir auch nicht richtig zugehört, als ich ihm erklären wollte, dass ich wohl ein BV bekomme und daher garkein geld erstmal verdienen werde. Da meinte er nur das ist egal, hat mit alle dem nichts zu tun usw. Er ist kein Stück auf mich eingegangen und hat mir nich mal zugehört. Ist das ein Triftiger grund den Sachbearbeiter zu wechseln?

    Antworten
    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Sabrina,

      Sie können grundsätzlich einen Befangenheitsantrag gegenüber dem Behördenleiter gegen Ihren derzeitigen Sachbearbeiter einreichen. Ob die Gründe jedoch in Ihrem Fall für einen Wechsel ausreichen, bedarf der eingehenden Einzelfallbewertung. Eine pauschale Antwort lässt sich hier nicht geben.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

      Antworten
  14. Kerstin

    Hallo,
    Ich hoffe Sie können mir helfen. Ich würde gerne meine Situation erklären.
    Ich hatte diese Sachbearbeiterin 2014 wo mein Sohn 3 war. Jedes Mal wenn ich der Frau mitgeteilt habe wie sehr ich arbeiten möchte, hat sie immer geantwortet…Ja Frau K. Ihr Sohn wird ja auch mal älter und dann werden Sie mehr Möglichkeiten haben eine Arbeit zu finden. Dann bekam ich eine neue Sachbearbeiterin die Spitze war,sie hatte mir sofort die Option gegeben eine 87b Pflege und Betreuung Schulung zu machen damit ich im Pflegeheim arbeiten kann. Ich habe die Schulung mit sehr gutem Erfolg abgeschlossen. In der Zwischenzeit hatte ich einen Job als Reinigungskraft angenommenen damit ich wenigstens etwas zu tun hatte. Als Alleinerziehende Mutter ist es sehr schwer Arbeit zu finden da ich nur von 8:00 bis 15:30 Uhr täglich Arbeiten kann. Mir wurde im Ambulanten Dienst bei einem Gespräch mitgeteilt, dass ich die Behandlungspflege LG1 und LG2 unbedingt machen soll denn dann könnte ich eingestellt werden. Ich hatte mich auch deshalb erkundigt und die Schulung dafür gefunden. Voller Freude habe ich bei meiner Sachbearbeiterin angerufen und ihr davon erzählt. Mittlerweile wurde die Sachbearbeiterin die mich so sehr unterstützt hatte Schwanger und ich bekam meine vorige zurück, die mir sofort mitteilte, dass wir ein Gespräch darüber führen müssen. Sie sagt natürlich dass Sie es nicht bewilligen kann (800€) da ich ja vielleicht trotzdem keine Arbeit bekommen würde. Sie hatte mich am Telefon schon so schikaniert dass Sie mich zum heulen gebracht hat. Im persönlichen Gespräch habe ich mich geäußert, dass ich das Gefühl habe sie lege mir Steine im Weg und sie wurde böse darüber. Ich hatte ihr gesagt dass ich mit Ihrem Vorgesetzten sprechen möchte wegen der Art und Weise wie sie mich behandelt. Sie gab mir sofort seine Nummer und sagte sie wolle das ich gehe da sie nicht mehr mit mir alleine im Raum sein wollte. Ich habe die 800€ Schulung von meiner Mutter bekommen und mit sehr gut abgeschlossen. Jetzt soll ich wieder zum Gespräch kommen und mir graut schon davor. Könnte ich einen Antrag stellen um eine neue Sachbearbeiterin zu bekommen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Antworten
    1. hartz4hilfthartz4.de

      Hallo Kerstin,

      ein Antrag, den Sachbearbeiter zu wechseln, ist grundsätzlich möglich.

      Ihr Team von hartz4hilfthartz4.de

      Antworten

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